El diseño gráfico es comunicación, persuasión, y permite la satisfacción de múltiples necesidades tanto físicas como psicológicas que nos ayudan a vivir mejor; todos los diseñadores que intervienen en este proceso se enfrentan a la difícil tarea de integrar los medios de comunicación y los productos a distintos grupos sociales, encontrándose con que los usuarios con frecuencia no entienden, se confunden o caen en el error por no recibir una información comprensible y completa. El libro integra ejemplos que permiten entender la forma de aplicar métodos y estrategias de comunicación para al final tener un mejor producto y una mayor y mas efectiva comunicación con el usuario.