Identificar y describir el entorno de intervención donde se lleve a cabo el proceso de mediación. Determinar las necesidades y potencialidades de la población con la que se realiza el proceso de mediación. Difundir e informar a los diferentes agentes de la comunidad sobre los resultados obtenidos. Difundir o trasmitir la información recogida al equipo de trabajo y los agentes sociales del entorno de intervención.