– Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico.- Planificar y tener en cuenta todo lo que nos ofrece la web 2.0, la red como una fuente de información fundamental, la Administración y la banca electrónica, la búsqueda de alianzas y la perspectiva del cliente desde el planteamiento del comercio electrónico.- Conocer el entorno digital alrededor del comercio electrónico y su marca que favorezca el aumento constante de los clientes.- Distinguir las acciones de las herramientas del marketing 2.0 para lanzar y mantener un negocio.- Conocer las redes sociales que utilizar para captar y fidelizar clientes en el comercio electrónico.- Descubrir las diferentes fórmulas para crear ingresos en el comercio electrónico.