El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucren las características humanas que puedan garantizar un servicio de éxito, construyendo relaciones de calidad y durabilidad. Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el servicio y el reconocimiento de sus virtudes, alineadas con las diversas formas de comportamiento, en razón. A que existen unas variables personales que las sustentan. Al final, las relaciones personales y profesionales deben desarrollarse dentro de unos escenarios y ambientes en donde el ser humano debe actuar. Se define lo importante y urgente que se debe tomar en cuenta, con el propósito de establecer y construir mecanismos de comunicación y motivación para establecer relaciones claras y consistentes.Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el servicio y el reconocimiento de sus virtudes, alineadas con las diversas formas de comportamiento, en razón. A que existen unas variables personales que las sustentan. Al final, las relaciones personales y profesionales deben desarrollarse dentro de unos escenarios y ambientes en donde el ser humano debe actuar. Se define lo importante y urgente que se debe tomar en cuenta, con el propósito de establecer y construir mecanismos de comunicación y motivación para establecer relaciones claras y consistentes.Al final, las relaciones personales y profesionales deben desarrollarse dentro de unos escenarios y ambientes en donde el ser humano debe actuar. Se define lo importante y urgente que se debe tomar en cuenta, con el propósito de establecer y construir mecanismos de comunicación y motivación para establecer relaciones claras y consistentes.
Categorías: Empresa y gestiÓn, IMPRESOS A DEMANDA
Pincelazos del servicio al cliente:Un estilo de vida
$53,250
Disponibilidad:100 disponibles
SKU: PAP00112268Categorías: Empresa y gestiÓn, IMPRESOS A DEMANDAEtiquetas: 9789588721118, Francisco Eduardo Diago Franco
| Peso | 0.199 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 0.691 × 17 × 24 cm |
| ISBN | 9789588721118 |
| Autor | Francisco Eduardo Diago Franco |
| Editorial | INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO |
| Año De Edición | 2012-09-01 |
| Número De Páginas | 108 |
| Idioma | Español |
| País | Colombia |
| Formato | Libro Impreso Bajo Demanda |
| Terminado | Tapa Blanda |
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